和利时：国产PLC十年发展破冰路

仔细算来，和利如果不把更多地出于直接用于生产设备的投资算作研发费用的话，和利陶瓷行业中用于研发费用的投入能够超过明星代言和促销费用的企业可以说是凤毛麟角。

于用户端，时国年场景品牌三翼鸟拥有一站式定制智慧家能力，能深度整合TOP生态品牌资源，为用户带来从设计、安装、施工到交付的全流程体验。对于各品牌来说，发展如何才能在顶层设计上达成一致共识？如何形成协同的新商业模式？目前，中国大家居TOP生态联盟已为行业带来了答案。

比如今年的315，破冰海尔智家与红星美凯龙就合力实现了销售额4.76亿，同比增幅332%的成绩。生态联盟不仅在营销上联合发声、和利内容共创，且通过建立数字化引流链接，共同传播引流精准用户，实现到店的体验及转化。6月16日，时国年中国大家居TOP生态联盟活动启动会正式召开，由三翼鸟和红星美凯龙牵头，联合索菲亚、诺贝尔、曲美、A.R.T、舒达、马可波罗等品牌共同参与

同时，发展在新市场上，由于市场环境和消费者的需求方向都不尽相同，这也使得新市场的开发需要因地制宜。建厂之初，破冰对市场销售预计不准确，破冰会导致两个方面的结果：一方面，产能相对过剩，定单不足，大量人员、设备、场地闲置，资金、材料循环缓慢，依靠不断增加资金投入来维持正常经营，给投资人造成沉重负担和心理压力。

但地板企业在进军新市场之际，和利还需保持理性的头脑。

地板市场现商机，时国年企业盲目扩张不可取如今，时国年地板行业发展越来越成熟，同时加上城镇化的快速发展，三四线城市建设也将会为地板企业迎来新的市场机遇。张钧表示：发展首席客户体验官看似时髦，好像和家装行业不搭，但其实作用非常大，所以业之峰也是坚决设立这个岗位，希望让它发挥更大的作用。

因此，破冰业之峰设立首席客户体验官，破冰其主要职责就是以提高客户体验为出发点，注重与客户的每一次交付，协调售前售中售后各个阶段，做好各个业务板块的客户体验，战略性提升整个公司的客户体验过程只有真正赢得零售户，和利提高零售户对地板企业的满意度和忠诚度，和利地板企业才能在日趋激烈的市场竞争中更好更快的开拓市场，才能保证企业经济效益的平稳、健康、可持续增长，在更长远的时间跨度上获得最大利润。

而一个失信的企业只能是搬起石头砸自己的脚，时国年最终在未来市场竞争中被淘汰。一方面，发展诚信作为企业文化的核心价值观，发展能够把企业在长期奋斗中形成的优良品质、顽强作风挖掘和提炼出来，成为大家认同和遵从的价值规范，有助于把各级员工对企业的朴素情感升华为强烈的责任心和自豪感，把敬业爱岗的自发意识转化为员工的自觉行动，使每位个体的积极性凝聚为一个整体，从而增强企业的生命力和活力。